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以量子思维引领企业未来 ——读《量子领导者》

来源:搜狐读书频道
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文:马维

  众所周知,二十世纪是一个量子物理学大放异彩的世纪,这门学科为人类开启了一个认识宇宙的新时代,同时,跟这门学科有关的一些领域,比如思维科学、混沌现象研究以及对宇宙其它复杂现象的探索也开始慢慢找到了自己的门径。同样是在这个世纪,尤其是在第二次世界大战结束以后,随着全世界经济的高速增长和持续繁荣,管理科学也开启了自己的发展之路,如今已经成为最为炙手可热的学科之一。

  但很少有人想到,能将这两门还算比较年轻的学科联系起来做一些事情的。所以,当北大教授杨壮翻译的《量子领导者》一书出现在我面前的时候,一种难以克制的好奇心涌上心头,促使我打开此书,一探究竟。

  该书作者英国人丹娜左哈尔,早年毕业于麻省理工学院,专业是物理学和哲学,后来在哈佛大学研究东西方文化,获得哲学、宗教及心理学方向的博士学位。正是这样一位有着科学与人文双重学术背景,并且同时东西方两种文化的学者,将量子物理学原理引入了企业管理领域,并且结合自己的感受,将东西方两种文化的智慧结合在了一起,提出了自成一家的“量子管理学”,在全球管理界引起了较大的关注。

  在这部书里,左哈尔教授认为,17世纪牛顿时代的科学思维已经遍布人类心灵的每一个角落,也自然而然的影响到商业管理领域,可是牛顿式的思维,它的一个基本假设前提就是,所有的事物都是确定的、可预测的,如同一台机械设备的运转一般,基本不会出现偏差和失灵。所以,运用这种传统思维来管理企业的商业领袖,一般都更为注重提高企业效率,强调效率和目标,追求发展的稳定性和逻辑性。相比之下,这部书里推崇的“量子管理者”,却善于学习应对不稳定和不确定的局面,而众所周知,不确定性正是当下这个时代的最大特征。

  在作者看来,牛顿式的领导者,更擅长使用自己的左脑,重视线性思维,而量子领导者则使用整个大脑工作,不仅重视逻辑思维,还需要打破常规,作出创新。在作者眼中,人固然是物理世界的一部分,但人在本质上讲却是一个量子体系,而身为量子领导者,应该具有兼容并包的特征,强调“我身在自然,自然在我身。”同时,量子领导者的自我,又具有极大的开放性,与我们平时的想象不同,作者认为,量子领导者自身,甚至是没有明确边界的,或者说,边界处在不断不安华之中,是自由的,是自我的选择创造了世界和自我周边的一切。并且,量子自我还爱发问,而答案则蕴藏在问题本身之中。量子自我又是心灵的,充满了人生的意义、愿景和价值观。读到这里,你也许会问:“量子自我不是跟‘无我’的境界颇有些类似吗?”的确,这里面深藏着的,正是一种东方智慧,既玄奥,又有着一股直抵心灵的力量。

  正如量子物理学的奠基人玻尔说的那样:“思维决定了一切。”而很自然地,一个组织若能遵循其量子领导者的哲学而行,也就成为了一个量子组织。那么这类组织又有何与众不同之处呢?作者认为,量子组织的系统是复杂的,充满不确定性,难以预测,随时处于有序和混沌之间。这个系统同时也是自组织的、自下而上的,具有创造性,没有非此即彼,非黑即白的确定性,是兼容并包的一个多元集合体。在这个系统里,人们提出的问题,就决定了他们将会得到的答案,就像量子力学的另一位大师海德堡发现的测不准原理告诉我们的那样。量子组织是参与性的,正如量子力学揭示的那样,在这类组织中,观测者本身也是被观察事实的一部分,因此一切都充满了无限的可能性,这个组织的员工会不断追求梦想。

  事实上,如果我们放眼今天的世界,也并不难看到跟左哈尔所描述的情形类似的组织,比如大多数著名的互联网企业,脸谱、腾讯、阿里巴巴、亚马逊、谷歌、苹果等,他们的领导者,在思维方式上,都堪称量子领导者。他们尊重不确定性,并且很能够巧用这种不确定性来拓展自己事业的疆域。而其他一些老牌的传统企业,例如IBM、海尔、京瓷、华为、宏基等,也都在一定程度上具备了量子企业的特征。

  而左哈尔这本书,则既是对现实的勾勒,也是对于未来即将涌现出更多类似企业的展望。尤其对人们具有启发意义的是,在今天这个复杂多变、不确定性日益成为常态的世界上,具有类似特征或希望自己拥有类似特征的组织,将如何生存、发展下去,而不是仅仅是做市场的随波逐流者。这本书里,并没有给出具体建议,但从字里行间,我们却不难读出作者的一些想法。首先是领导者本人要弘扬量子组织的企业文化,其次量子组织的发展壮大,离不开外部生存环境和文化土壤的支持。总地说来,就是要用一颗善意的、包容的心,去经营企业,懂得慈悲,增强服务意识,去中心化,将企业培养成具有伟大灵魂的商业组织。

 
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(责任编辑:宋晨希)

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